Q&A

応援について

  • 「応援する」をクリックすると、どうなるのでしょうか?
    Facebookのアカウントがあれば、応援することができます。
    当社のりんご侍アプリをログイン認証し、「応援する」をクリックすると、ご自身のFacebookタイムラインに投稿され、公開範囲に基づいて公開されます。
  • 「応援する」をクリックすると、農家にとって、どうなるのでしょうか?
    応援ランキングにランクインし、農家のモチベーションが上がります。
    応援ランキングは応援の数が多い順番からソートができます。

ショッピングについて

  • 好きな農家から買っていいのでしょうか?
    はい、購入できます。但し、農家によって、または、扱う品種によって発送できるタイミングがありますので、各商品ページにて発送日をご確認下さい。
  • 購入できる決済方法を教えて下さい。
    利用できる決済方法は、「クレジットカード」「GMO後払い」の2種類です。
  • 注文した商品と異なる商品が届きました。
    農家さんに直接問い合わせてみて下さい。ご契約先は(農家さんとお客様)です。どうしても繋がらない場合は当社りんご侍までお問い合わせ下さい。
  • 送料は農家さんごとに違いますか?
    はい、農家さんごとに違います。ほとんどの農家さんは当社と契約した安価な送料でご提供しています。
    詳細は農家さん商品ページに記載されています。
  • 貯まったポイントはいつ利用できますか?
    ご購入した商品を発送し、当社内で発送済みフラグを立てた時点で貯まります。
    次回以降のりんご侍ショップ内でご利用下さい。
  • お歳暮やお中元は、件数が多いため、配送リストを送れば対応頂けますか?
    はい、対応致します。お気軽にご相談下さい。
  • 卸、小売り業者ですが、農家から定期的に商品を送って頂けますか?
    はい、対応致します。当社がお客様と農家の間にたち、サポート致します。なるべくご要望に添うように交渉します。
  • 熨斗(のし)や、メッセージカードなど対応してますか?
    はい、対応致します。熨斗も幅広く対応しております。またメッセージカードや何か同梱物がある場合も、お気軽にご相談下さい。

レビューについて

  • 「レビュー」を書きたいのですが、、、
    是非、りんごを購入してご感想をレビューしてあげて下さい。
    レビューは、購入した農家に対してレビューが書き込めます。
    レビュー入力時に「注文番号」を入力すると、内容が送信でき、48時間以内に掲載または不掲載が確定します。
    レビューの掲載有無はりんご侍が決定しています。